Política de Privacidade

O Dona da sua História (doravante “nós”, “nosso”, “nos”), reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e visitantes de nosso site. Nossa Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara e transparente como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações Pessoais

Nós coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como quando você:

• Preenche formulários de contato ou se inscreve em nossa lista de e-mails;
• Agenda uma sessão de terapia ou interage com nossos serviços de atendimento;
• Participa de nossos programas de autoconhecimento ou interage com nosso conteúdo (como e-books, newsletters, cursos online, entre outros).

As informações que coletamos podem incluir: nome, e-mail, telefone, informações sobre saúde emocional ou psicoterapia, entre outras informações necessárias para o processo de atendimento.

2. Uso das Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas são utilizadas para:

• Proporcionar serviços de psicoterapia e programas de autoconhecimento;
• Enviar materiais informativos, conteúdos reflexivos, e atualizações sobre nossos serviços e ofertas;
• Realizar comunicação personalizada com o cliente para apoio ao longo da jornada terapêutica e no acesso aos nossos programas;
• Processar pagamentos e agendamentos de sessões;
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo oferecido.

3. Proteção das Informações Pessoais

Nos comprometemos a proteger as suas informações pessoais e tomamos medidas de segurança técnicas e administrativas para evitar o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de seus dados. Utilizamos plataformas seguras para armazenamento de dados e comunicação, como o Google Meet para videochamadas, e outras ferramentas com alto nível de proteção.

4. Compartilhamento de Informações Pessoais

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para cumprir com obrigações legais ou regulamentares;
• For requerido para a prestação dos nossos serviços (como o processamento de pagamentos, em que trabalhamos com plataformas de pagamento seguras);
• Com o seu consentimento expresso, quando aplicável.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Caso queira exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do nosso e-mail de atendimento. Além disso, você pode a qualquer momento retirar o consentimento dado para o envio de materiais informativos ou marketing, bastando solicitar a exclusão da sua lista de contatos.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, que ajudam a lembrar suas preferências e a otimizar seu uso do nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar sua experiência de navegação.

7. Alterações na Política de Privacidade

Nos reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas neste documento, e a data da última atualização será informada no final da política. Recomendamos que você revise periodicamente nossa Política de Privacidade para manter-se informada sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@donadasuahistoria.com.br
• Telefone: +5544984493003

Última atualização: 16/02/2025